Tous les articles

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction du transporteur sélectionné et du poids de votre commande :. Pour les commandes de plus de 90 kg, l’expédition se fait sur palette ou demi-palette via un transporteur spécialisé. Dans ce cas, vous recevez u

Comment bénéficier de la livraison gratuite ?

La livraison en point relais est offerte dès lors que votre panier atteint 39 € et que votre colis ne dépasse pas 20 kg. Cette offre est valable uniquement en France métropolitaine (hors îles avec supplément et hors DOM-TOM).

Comment suivre ma commande ?

Pour recevoir toutes les notifications liées à l’acheminement de votre colis, veillez à renseigner correctement votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail lors de la création de votre compte client. Vous serez informé(e) des différentes étapes

Puis-je modifier l’adresse de livraison de ma commande ?

Une fois votre commande validée, il n’est malheureusement plus possible de modifier l’adresse de livraison. Si vous constatez une erreur ou rencontrez un problème, nous vous invitons à nous contacter dès que possible via notre formulaire en ligne ou

Puis-je modifier ou annuler une commande en cours ?

Après validation, il n’est plus possible de modifier le contenu de votre commande ou de l’annuler. Si vous rencontrez un problème ou avez effectué une erreur, contactez nous rapidement via notre formulaire en ligne ou par téléphone, du lundi au vendr

Notre boutique en ligne est spécialisée dans l’alimentation de qualité pour chiens et chats. Nous proposons une sélection rigoureuse de croquettes, pâtées et aliments avec et/ou sans céréales, adaptés aux besoins nutritionnels de chaque animal, dans le respect de sa physiologie.