Comment suivre ma commande ?Mis à jour 5 months ago

Vous pouvez consulter l’avancement de votre commande directement depuis votre espace client :

Accédez à la rubrique « Mes commandes ».

Cliquez ensuite sur « Suivre mon colis » pour accéder aux informations de suivi.

En fonction du transporteur sélectionné, différentes options de suivi sont disponibles :

• DPD

DPD met à votre disposition un suivi détaillé en temps réel, incluant :

• La localisation du colis à chaque étape de son acheminement.
• Un créneau horaire de livraison estimé.
• La possibilité de reprogrammer la livraison ou de choisir un point relais si nécessaire.

• GLS

GLS propose également un suivi complet, comprenant :

• La consultation du statut de votre colis à chaque étape.
• Une estimation du jour de livraison.
• Des options de modification, telles que la livraison en point relais ou le changement d’adresse.